Politica de envios
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se tramitan en un plazo de 2 a 5 días laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
Métodos de envío
- Envío estándar (7-21 días laborables)
- Envío urgente (3-7 días laborables)
Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos
- Envío urgente: 69,90
Envíos internacionales
Los envíos internacionales tardan entre 7 y 21 días laborables. Pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales.
Seguimiento de pedidos
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Realice el seguimiento de su pedido a través de nuestro sitio web o de la plataforma del transportista.
Restricciones de envío
Algunos artículos no pueden enviarse a determinados lugares debido a la normativa vigente. Le notificaremos si esto afecta a su pedido.
Paquetes perdidos o dañados
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas a partir de la entrega en caso de artículos dañados. Los paquetes perdidos deben notificarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega prevista. Más información sobre la política de envíos aquí.
Última actualización: 26/01/2025