Política de envio

Tempo de processamento

As encomendas são processadas num prazo de 2 a 5 dias úteis. As encomendas efectuadas durante os fins-de-semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Métodos de envio

• Envio normal (7-21 dias úteis)
• Envio expresso (3-7 dias úteis)
  

Custos de envio

• Envio gratuito para encomendas
• Envio expresso: 69,90 euros
  

Expedição internacional

A entrega internacional demora 7-21 dias úteis. Podem ser aplicadas taxas alfandegárias adicionais.

Seguimento da encomenda

Um número de seguimento será enviado por correio eletrónico assim que a sua encomenda for enviada. Acompanhe a sua encomenda através do nosso sítio Web ou da plataforma da transportadora.

Restrições de envio

Alguns artigos não podem ser enviados para determinados locais devido a regulamentos. Notificá-lo-emos se tal afetar a sua encomenda.

Pacotes perdidos ou danificados

Contactar o serviço de apoio ao cliente no prazo de 48 horas após a entrega dos artigos danificados. Os pacotes perdidos devem ser comunicados no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Leia mais sobre a Política de envio aqui.

Última atualização: 26/01/2025